Ruisselo · Studio Brightloon

Conditions d’utilisation de Ruisselo

En vigueur le 23 octobre 2026 · Version 1

1. Qui nous sommes et acceptation

Ruisselo est offert par Studio Brightloon, Sherbrooke (Québec), Canada (« nous »). En jouant à Ruisselo, vous acceptez ces conditions et reconnaissez avoir pris connaissance de la politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le jeu.

Si vous avez obtenu le jeu dans un magasin d’applications, les conditions de ce magasin s’appliquent aussi : pour l’App Store, le contrat de licence standard de l’utilisateur final d’Apple ; pour Steam, l’accord de souscription Steam. Apple, Google et Valve ne sont pas responsables du jeu ni de son soutien.

2. Âge

Ruisselo est un jeu tout public destiné aux adolescents et aux adultes ; il n’est pas destiné aux enfants et ne doit pas être utilisé par les enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes mineur, jouez avec l’accord de votre parent ou tuteur, qui accepte ces conditions pour vous. Au Québec, un jeune de moins de 14 ans a besoin de cet accord.

3. Votre compte

Le jeu crée une partie locale sans formulaire. Le compte connecté est facultatif, pseudonyme et sans courriel. Un jeton secret relie l’appareil au compte. Vous pouvez volontairement créer un kit de récupération : conservez sa clé en lieu sûr, sans la partager ; le serveur n’en conserve que l’empreinte. La récupération retrouve la même identité Ruisselo et invalide l’ancienne session. Sans ce kit ou une session encore accessible, une désinstallation ou un effacement des données peut empêcher de retrouver le compte, même si une sauvegarde en ligne existe. Un compte est personnel ; ne le vendez pas et n’achetez pas celui de quelqu’un d’autre.

4. Licence d’utilisation

Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour jouer à Ruisselo à des fins non commerciales. Le jeu, ses grilles, ses images, sa musique, ses textes et ses marques nous appartiennent ou sont utilisés sous licence. Vous pouvez partager vos cartes de résultat et parler du jeu, y compris en vidéo ; vous ne pouvez pas copier, revendre ou redistribuer le jeu ou ses éléments.

5. Achats et contenu virtuel

• L’offre mobile comprend « Sans pub », des packs de pétales, des décorations et les archives. Tout achat retire toutes les publicités, récompensées comprises ; leurs bénéfices restent accessibles sans vidéo selon les limites du jeu. Le prix doit être présenté par le magasin avant tout paiement. Aucun achat ne donne un objet tiré au hasard.
• Les achats mobiles passent par l’App Store d’Apple ou Google Play. Les droits du jeu sont liés à l’identité Ruisselo : sur un autre appareil, il faut récupérer cette même identité. Le compte de magasin seul ne garantit pas une restauration sur un nouveau compte Ruisselo.
• Les pétales et les décorations sont du contenu virtuel : ils n’ont aucune valeur monétaire, ne s’échangent pas contre de l’argent et ne se transfèrent pas à un autre joueur. Vous obtenez un droit d’utilisation dans le jeu, pas la propriété.
• La version web et l’édition Steam n’ont ni publicité ni achat intégré.

6. Remboursements

Comme le paiement est traité par le magasin, les demandes de remboursement se font auprès de lui, selon ses règles : pour Apple, reportaproblem.apple.com ; pour Google Play, la page d’aide sur les remboursements ; pour Steam, la politique de remboursement de Steam. Si un achat ne vous a pas été livré dans le jeu, écrivez-nous (section 13) : nous vous aiderons à le rétablir. Cette section ne limite aucun droit que la loi vous accorde.

7. Règles de conduite

Ruisselo n’a pas de messages écrits entre joueurs : seulement des noms, des avatars choisis parmi nos images et des réactions toutes faites. Pour que cela reste agréable :

• Noms libres : pas de propos haineux, violents, sexuels, injurieux ou discriminatoires ; pas d’usurpation d’identité (d’une personne, d’un joueur, de notre studio) ; pas de renseignements personnels (vrai nom complet, adresse, téléphone, courriel) ; pas de publicité ni de lien. Un filtre refuse certains noms ; il ne remplace pas votre jugement.
• Pas de triche : n’utilisez aucun robot, outil d’automatisation, modification du jeu ou de ses requêtes pour fausser un temps, un classement ou une progression.
• Pas d’abus : ne harcelez pas les autres joueurs, ne faites pas de faux signalements, ne créez pas de comptes en masse, n’essayez pas de deviner les codes d’ami, de perturber le serveur ou d’accéder à ce qui ne vous est pas destiné.

8. Signalements et modération

Chaque profil peut être signalé ou bloqué dans le jeu. Nous examinons les signalements et pouvons, selon la gravité : retirer un nom libre (vous revenez au nom généré), suspendre le choix d’un nom libre, écarter un résultat ou un compte des classements publics, ou fermer un compte. Un nom libre signalé par trois joueurs admissibles distincts pour « nom offensant » ou « usurpation » en 30 jours est retiré automatiquement pour 30 jours. Un temps invraisemblable peut être mis en attente de vérification. Si vous pensez qu’une décision est une erreur, écrivez-nous (section 13) : une personne la reverra.

9. Résiliation

Vous pouvez cesser de jouer et demander la suppression du compte connecté depuis Profil › Supprimer, avec les confirmations (comment faire). Il faut une session valide et un serveur disponible. Après succès, la progression en ligne, les amis, les résultats, l’empreinte de récupération et le registre commerce lié au compte sont effacés ; la partie locale subsiste. Le kit ne récupère plus un compte supprimé. Aucune restauration des droits sur un nouveau compte par le seul compte de magasin n’est promise ; les copies de secours et données de fournisseurs suivent les limites décrites dans la politique de confidentialité.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint gravement ou à répétition ces conditions, après vous en avoir informé lorsque c’est possible. Nous pouvons aussi faire évoluer le jeu ou, un jour, cesser ses fonctions en ligne ; nous vous en aviserons au moins 30 jours à l’avance dans le jeu, et le jeu restera jouable hors ligne dans la mesure du possible.

10. Garanties et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que le jeu fonctionne bien, mais il peut arriver qu’il soit interrompu, qu’il contienne des erreurs ou qu’une fonction en ligne soit indisponible. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité se limite aux dommages directs et prévisibles. Ces limites ne s’appliquent pas lorsque la loi l’interdit, notamment envers un consommateur au sens de la Loi sur la protection du consommateur du Québec, ni en cas de faute intentionnelle ou lourde. Rien dans ces conditions n’écarte les garanties légales dont vous bénéficiez.

11. Droit applicable et tribunaux

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui s’y appliquent. Tout litige relève des tribunaux du district judiciaire de Saint-François, sauf si vous êtes un consommateur : vous pouvez alors vous adresser aux tribunaux de votre lieu de résidence, et, si vous résidez au Québec, aucune clause ne peut vous priver de ce droit. Si vous résidez ailleurs, les règles impératives de protection des consommateurs de votre pays continuent de s’appliquer.

12. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions pour suivre l’évolution du jeu ou de la loi. Pour un changement important, nous vous en informerons dans le jeu au moins 30 jours avant qu’il s’applique ; vous pourrez alors refuser le changement en supprimant votre compte, sans frais.

13. Nous joindre

Soutien : contact@brightloon.com · Sherbrooke (Québec), Canada.